よくあるご質問(FAQ)

注文からどのくらいで届きますか?

配送先や天候により異なりますが、1週間以内にご注文商品お届けできるようにしています。

送料はいくらかかりかますか?

◼︎ヤマト宅急便
全国一律 1,000円

※沖縄・離島の場合は600円加算、ご購入後のメールでお知らせいたします。

◼︎クリックポスト(日本郵便)
全国一律  ¥185

荷物追跡に対応。サイズ34×25×厚さ3cm以下、重さ1kg以内のものに限ります。割れ物は不可。

ギフトラッピングはできますか?

コトリアメのオリジナル雑貨に限りギフトラッピングが可能です。ヴィンテージ品のラッピングは受け付けておりません。

ヴィンテージ品ってどんな商品?

当店では製造から40年以上経った物をヴィンテージ品と呼んでいます。古きに価値を置いて販売しております。アデリアグラスのほとんどは1970年代に製造されたものになります。

キャンセルや返品・返金はできますか?

ヴィンテージ商品につきましては、経年のスレやキズなどをご了承の上でのご購入に限るため、返品・返金の対応をすることはできません。

コトリアメの雑貨につきましては、万が一不良品があった場合のみ返品交換可能です。

キャンセルは発送前の場合に限り対応可能です。

コトリアメに実店舗はありますか?

コトリアメはネットショッピングのみですが、将来的に実店舗を目指しています。レトロ食器を使用した喫茶店&雑貨販売の他、観える聴こえるレンタルスペースなど構想中です。