よくあるご質問(FAQ)
注文からどのくらいで届きますか?
配送先や天候により異なりますが、1週間以内にご注文商品お届けできるようにしています。
送料はいくらかかりかますか?
◼︎ヤマト宅急便
全国一律 1,000円
※沖縄・離島の場合は600円加算、ご購入後のメールでお知らせいたします。
◼︎クリックポスト(日本郵便)
全国一律 ¥185
荷物追跡に対応。サイズ34×25×厚さ3cm以下、重さ1kg以内のものに限ります。割れ物は不可。
ギフトラッピングはできますか?
コトリアメのオリジナル雑貨に限りギフトラッピングが可能です。ヴィンテージ品のラッピングは受け付けておりません。
ヴィンテージ品ってどんな商品?
当店では製造から40年以上経った物をヴィンテージ品と呼んでいます。古きに価値を置いて販売しております。アデリアグラスのほとんどは1970年代に製造されたものになります。
キャンセルや返品・返金はできますか?
ヴィンテージ商品につきましては、経年のスレやキズなどをご了承の上でのご購入に限るため、返品・返金の対応をすることはできません。
コトリアメの雑貨につきましては、万が一不良品があった場合のみ返品交換可能です。
キャンセルは発送前の場合に限り対応可能です。
コトリアメに実店舗はありますか?
コトリアメはネットショッピングのみですが、将来的に実店舗を目指しています。レトロ食器を使用した喫茶店&雑貨販売の他、観える聴こえるレンタルスペースなど構想中です。